Zde naleznete výběr nejčastěji kladených dotazů a odpovědí na ně. Pokud máte další otázky nebo podněty, jsme Vám rádi k dispozici.
Nejlepší způsob je, že vytisknete vyplněný formulář, opatříte ho svým podpisem a razítkem (pokud používáte), naskenujete a poté nám ho odešlete zpět e-mailem. Podepsanou objednávku můžete poslat i poštou na adresu uvedenou v objednávce.
Jakmile Vaši objednávku zpracujeme, obdržíte Potvrzení objednávky, kde naleznete i platební údaje pro případ, že byste chtěli sjednanou cenu uhradit před vydáním publikace. V tomto případě Vám rádi poskytneme skonto ve výši 3 % ze sjednané ceny.
Spolu s potvrzením objednávky obdržíte také Žádost o zaslání podkladů pro tisk (pokud nebylo dohodnuto jinak), kde najdete všechny potřebné technické údaje a další informace.
Před tím, než půjde publikace do tisku, od nás dostanete náhled zpracované prezentace k odsouhlasení nebo případné korektuře.
Splatnost faktury je po vydání publikace. Fakturu od nás obdržíte poštou spolu s dokladovým výtiskem. Pokud byste chtěli využít platbu před vydáním publikace (např. po obdržení potvrzení objednávky), rádi vám poskytneme skonto ve výši 3 % ze sjednané ceny.
Již hotová prezentace v odpovídajících rozměrech dle technické specifikace uvedené v Žádosti o zaslání podkladů k tisku je přirozeně nejlepší varianta. Pokud ale nemáte možnost si sami inzerát vytvořit, můžete nám samozřejmě poslat podklady (firemní logo, fotografie, texty atd.) a my Vám prezentaci vytvoříme. Přirozene od nás poté obdržíte její náhled k odsouhlasení.
Pokud nemáte podklady v digitální podobě, můžete nám je zaslat poštou i v papírové verzi, např. vizitku nebo leták, a my z nich vytvoříme Váš inzerát.
Můžete nám zaslat podklady k tisku téměř ve všech běžných formátech. Ideální by bylo PDF. Další formáty jsou .jpg, .png, .tif, .eps, .ai, .indd.
Pokud nám pošlete dokument MS Word nebo PowerPoint, mějte prosím na paměti, že vložené obrázky nebudou dostatečně kvalitní, což se týká i stylu písma. Doporučujeme poslat obrázky a použité fonty samostatně.
Pokud jde o obrazové soubory, je nutné také poznamenat, že pro zajištění kvalitního tisku potřebujeme rozlišení minimálně 300 dpi.
Můžete nám poslat podklady v jiném rozměru, pokusíme se je přizpůsobit velikosti prezentace, kterou jste si zarezervovali v objednávce.
Pokud od Vás neobdržíme tiskové podklady, zašleme Vám krátce před odesláním publikace do tisku druhou Žádost o podklady k tisku. Pokud i tak od Vás žádné nedostaneme, umístímě do prezentace název Vaší společnosti. I tak Vám ještě pošleme náhled prezentace k posouzení.
Rádi pro Vás vytvoříme inzerát „bez prezentace“., kde bude uvedeno, že partner (číslo objednávky) podpořil daný projekt. Pokud se nakonec rozhodnete pro umístění názvu firmy či loga, rádi prezentaci přepracujeme.
Prosíme Vás, abyste všechna přání týkající se korektury zasílali písemnou formou nejlépe na e-mailovou adresu office@iv-nakladatelstvi.cz a vždy uváděli číslo objednávky. Prosíme o pochopení, že nemůžeme přijímat žádná přání či souhlasy týkající se korektur telefonicky.
První náhled ke korektuře obdržíte zhruba 6 až 8 týdnů před plánovaným termínem vydání.
V závislosti na tématu jsou publikace distribuovány do vybraných škol, poradenských či mateřských center, knihoven, lékařských ordinací apod., kde jsou čtenářům zdarma k dispozici. Zároveň obdrží určitý počet výtisků i každá spolenost, která vydání publikace podpořila.
Pokud potřebujete další výtisky, kontaktujte nás prosím.
Balíky s objednanými výtisky odesíláme po vydání publikace. Doručení trvá trochu déle než doručení faktury s dokladovým výtiskem.